Aan de klantenservice van bol.com:
Beste meneer/mevrouw,
Dank voor de snelle levering van het pakje. Helaas zit het muurvast in mijn postvakje. Tips?
Beste Suzanne Troostkoper,
Hartelijk dank voor uw e-mail van 26 oktober 2006.
Naar aanleiding van uw e-mail kunnen wij u het volgende laten weten.
Wij hebben helaas geen zicht op het uiterlijk/ volume van uw postvakje en het pakketje, maar kunnen u de volgende acties adviseren. Wij adviseren hierbij ook voorzichtigheid.
– U kunt proberen het pakketje via de andere kant er uit te krijgen; dat wil zeggen, via de weg dat deze er in is gegaan (de voorkant).
– U kunt proberen het pakketje met een mes zeer voorzichtig het pakket open te maken.